Livraison et enlèvement

Livraison de petits envois – si urgent

Commande jusqu’à 17.00 heures, livraison le lendemain!

S’applique pour les produits courants de notre stock: toutes les commandes passées avant 17.00 heures (du lundi jusqu’au vendredi), seront expédiées sur demande le jour même et livrées, en règle générale, à l’adresse de livraison le matin du jour ouvrable suivant la commande. La disponibilité des produits est visible en temps réel lors de votre commande sur notre site. Sont exclues de cette règle les livraisons de palettes et les livraisons groupées (emballages avec formats supérieurs aux formats postaux).

  

Livraisons groupées – planifiées

En principe, ce service est mis en place pour une durée illimitée. Cette prestation permet de recevoir vos commandes un jour choisi durant la semaine. Ainsi, vous pouvez passer vos commandes en permanence et celles-ci seront regroupées et livrées le jour choisi. Cette solution vous permet d’économiser des frais de transport et de participer à la protection de l’environnement.

  

Palettes et colis de plus de 30 kg

Concerne les objets lourds, les emballages de formats spéciaux et les envois groupés livrés par un entreprise de transport. Les commandes passées avant 08.30 heures (du lundi jusqu’au vendredi), seront expédiées sur demande le jour même et livrées, en règle générale, à l’adresse de livraison le jour ouvrable suivant la commande.

  

Dommages dus au transport

Merci de vérifier attentivement l'envoi à la réception et de signaler immédiatement tout dégât au transporteur afin de pouvoir établir un rapport de dommage.

 

Enlèvement

Les commandes peuvent être prises en charge sur tous nos  sites en Suisse. Les articles en stock peuvent être enlevés le même jour à l’exception de Bulle où nous ne disposons pas de stock. Les horaires d’ouvertures des filiales peuvent être consultées ici.

Avez-vous des questions ?  Nos collaborateurs sont à votre disposition. Contactez nous.