Adeguamenti ai nostri servizi logistici

11.03.2023

Signore e signori

Il nostro obiettivo primario è e rimane la trasparenza nei confronti dei nostri stimati clienti, di cui contiamo anche voi. A causa delle condizioni di mercato in continua evoluzione, a partire dall'11 marzo 2023 apporteremo alcune innovazioni nei nostri servizi logistici e aggiorneremo pertanto i Termini e condizioni generali.

In futuro riceverete gli articoli dal magazzino KOCH con consegna standard a partire da CHF 500.– IVA esclusa, spedizione gratuita. In precedenza, il limite senza affrancatura per tali consegne era di CHF 750. Per motivi di trasparenza, le spese di spedizione effettive sostenute vengono visualizzate direttamente nel carrello per gli articoli non disponibili e gli articoli sono raggruppati per fornitore.

La scadenza dell'ordine ora dipende dalla merce ordinata. Se gli articoli nel carrello possono essere consegnati per posta, la scadenza dell'ordine è alle 17:00. Se nel carrello sono presenti articoli ingombranti o pesanti, l'ordine verrà spedito come carico generale. Ecco la scadenza dell'ordine per la consegna il giorno successivo (lun-ven) alle 12:00 p.m.

Con questo adeguamento, contrastiamo l'aumento dei prezzi nel settore dei trasporti per potervi offrire in futuro condizioni interessanti e un'elevata disponibilità per i nostri oltre 80.000 articoli. In questo modo, hai sempre la certezza di quali costi aggiuntivi verranno sostenuti e puoi tenerne conto nel tuo calcolo. 

Insieme a voi, assumiamo il ruolo pionieristico nel mercato per una maggiore trasparenza con queste soluzioni e contribuiamo così all'approvvigionamento sostenibile di merci. Vorremmo cogliere l'occasione per ringraziarvi per la vostra lealtà e collaborazione. Il tuo rappresentante di vendita personale sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sulle modifiche.