Concept logistique optimisé, plus de flexibilité

01.04.2019

De nos jours, les livraisons juste à temps sont une nécessité absolue. Pour ce faire, KOCH Group AG mise depuis longtemps sur une interaction intelligente entre des systèmes logistiques modernes et une gestion efficace des marchandises. A partir du 1er avril 2019 (ce n’est pas un poisson d'avril !), KOCH optimisera une fois de plus son concept logistique avec un élément petit mais décisif: l’heure limite de commande pour les expéditions de palettes et de marchandises diverses avec livraison le lendemain passe de 8 h 30 à 12 h 00. 

L'objectif principal de notre concept logistique a toujours été la livraison rapide, ponctuelle, complète, impeccable et spécifique au client. Pour ce faire, nous gérons des entrepôts sur nos sites de Bâle, Berne, Saint-Gall et Wallisellen. Grâce à cette répartition décentralisée des entrepôts, nous sommes en mesure de réagir rapidement et de manière flexible aux demandes de nos clients, d'autant plus que tous les sites peuvent accéder à tout moment aux différents entrepôts du Groupe. Cela nous permet de garantir une disponibilité de livraison extrêmement rapide - ce qu'on appelle la livraison "Just-in-Time". Rien de tout cela ne changera à l'avenir.

Ce qui ne change pas non plus: grâce au KOCH ONLINE SHOP, les clients peuvent continuer à commander facilement, confortablement et rapidement les produits souhaités parmi une gamme de plus de 65.000 articles. Ce qui est nouveau, cependant, c'est le délai de commande pour les livraisons jusqu'au jour ouvrable suivant : il est reporté de trois heures et demie de 8h30 à 12h00 pour les envois de palettes et de marchandises diverses, c'est-à-dire pour tous les envois plus importants que les colis postaux normaux. Ceci est rendu possible grâce à une nouvelle solution développée avec notre partenaire logistique innovant Planzer. En interne, nous avons également adapté notre organisation et nos processus de travail logistiques en conséquence pour une augmentation considérable de la flexibilité pour nos clients.

Pour tous les petits produits disponibles dans notre entrepôt, la règle suivante s'applique toujours : du lundi au vendredi, toutes les commandes reçues avant 17 heures sont expédiées le jour même sur demande et arrivent à l'adresse de livraison le matin du jour ouvrable suivant. La disponibilité de chaque produit est affichée en temps réel.

Les commandes peuvent également être enlevées à tout moment sur nos sites dans toute la Suisse sauf à celui de Bulle. Le service "livraison groupée" est également particulièrement durable. Cela signifie que la date de livraison est fixée à une date convenue d'un commun accord. Cela signifie que les clients peuvent passer leurs commandes avec nous sur une base continue et recevoir toutes les commandes préparées le jour spécifié et livrées en un seul envoi. C'est toujours la solution de livraison la plus économique et la plus écologique. 

Bientôt, nous irons même plus loin: nous travaillons actuellement de manière intensive à la livraison des envois pendant la nuit. Avec l'entreprise suisse Quali-Night, nous avons trouvé un partenaire adéquat avec des solutions intelligentes. Les produits peuvent ainsi être livrés avant 7 heures du matin dans le futur. En tant que client, vous gagnerez encore plus de flexibilité pour les commandes express et augmenterez votre disponibilité et votre compétitivité. 

Auparavant, la devise était "Commander aujourd'hui - livrer demain". Avec Quali-Night, cela signifie bientôt: "Commandé aujourd'hui - livré la nuit"! Cela signifie que votre entreprise peut continuer à fonctionner la nuit - pendant que vous profitez d'une soirée de congé bien méritée. 

Vous avez des questions sur notre nouveau concept logistique ou vous souhaitez discuter d'une livraison spéciale ? Nos collaborateurs sont à votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter. 

Vos options d'expédition et de prise en charge en un coup d'œil: 
  • heure limite de commande pour les colis encombrants: 12.00 heures
  • heure limite de commande pour les envois postaux: 17.00 heures 
  • prise en charge par vos soins à Bâle, Berne, St.-Gall, Wallisellen
  • après accord également en dehors des heures d'ouverture
Vos avantages en bref:
  • plus de flexibilité 
  • disponibilité accrue 
  • réduction des temps d'attente et des temps d'arrêt 
  • prochainement: livraisons de nuit avant 07.00 heures.